Политика использования файлов cookie и аналогичных технологий

Редакция от: [28.08.26]

Настоящая Политика определяет порядок использования файлов cookie, пиксельных тегов, веб-маяков, средств веб-аналитики и иных аналогичных технологий на сайте https://shocko.ru.

1. Общие положения

Оператор сайта: ООО «Ольвер»

ОГРН: 1222100008350

ИНН/КПП: 2100001890/210001001

Адрес: 428034, Российская Федерация, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Складской проезд, д. 24

E-mail по вопросам использования cookie и обработки персональных данных: shop@shocko.ru

Телефон: +7 (800) 777-04-64

Сайт: https://shocko.ru

1.1. Сайт использует cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, улучшения сервиса, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламы и, при наличии согласия, персонализации рекламных предложений.

1.2. Cookie и технические идентификаторы могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить пользователя.

1.3. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://shocko.ru/[адрес страницы политики], и настоящей Политикой.

1.4. При первом посещении сайта пользователю отображается уведомление об использовании cookie. Согласие на использование cookie подтверждается нажатием кнопки «Я соглашаюсь» в cookie-баннере.

2. Что такое cookie

Cookie — небольшой фрагмент данных, сохраняемый сайтом на устройстве пользователя. Он позволяет распознавать устройство, поддерживать сессию, работу корзины, форм, авторизации и других функций.

Аналогичные технологии могут фиксировать события на сайте, действия пользователя и источники переходов.

3. Категории cookie

3.1. Необходимые cookie

Обеспечивают работу сайта, корзины, форм, личного кабинета, безопасность и предотвращение технических сбоев. Они используются без отдельного выбора пользователя в объеме, необходимом для предоставления запрошенного функционала.

3.2. Аналитические cookie

Помогают анализировать посещаемость, источники переходов, популярные страницы, ошибки, конверсии и удобство интерфейса. Используются после согласия пользователя.

3.3. Функциональные cookie

Сохраняют настройки и предпочтения пользователя. Если они не являются необходимыми для запрошенной функции, используются после согласия.

3.4. Рекламные и маркетинговые cookie

Используются для оценки рекламы, ретаргетинга, построения аудиторий и показа релевантных предложений. Используются только после согласия пользователя.

4. Какие данные могут обрабатываться

IP-адрес, cookie-ID и идентификатор сессии;

user-agent, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система и разрешение экрана;

дата и время посещения, посещенные страницы, источник перехода, UTM-метки, yclid, gclid и иные рекламные идентификаторы;

действия на сайте: просмотры, клики, скроллинг, добавление товаров в корзину, отправка форм;

технические сведения о работе сайта и ошибках.

5. Цели использования

корректная и безопасная работа сайта;

предоставление функций сайта и сохранение настроек;

анализ посещаемости и поведения пользователей;

улучшение структуры, содержания и удобства сайта;

оценка эффективности рекламы и определение источников заявок;

настройка рекламных аудиторий и ретаргетинга;

предотвращение ошибок, злоупотреблений и мошеннических действий.

6. Согласие и управление настройками

6.1. Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера.

6.2. Ограничение или отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

6.3. Необходимые cookie используются в объеме, необходимом для работы Сайта, корзины, форм, авторизации и обеспечения безопасности.

7. Используемые сервисы

Ниже приведен актуальный перечень сервисов, подключенных к сайту на дату редакции Политики. При изменении используемых сервисов перечень обновляется. Категории, цели и общий порядок обработки при этом сохраняются.

Сервис

Цель

Возможные данные

Яндекс.Метрика

Веб-аналитика, анализ поведения, конверсий и ошибок

IP-адрес, cookie-ID, сведения об устройстве, браузере, действиях и источнике перехода

Яндекс.Директ и Яндекс.Аудитории

Оценка эффективности рекламы, ретаргетинг и построение аудиторий

cookie-ID, рекламные идентификаторы, сведения о переходах и действиях на сайте

Bitrix24

CRM, прием заявок и работа формы онлайн-чата

контактные данные, сообщения, данные форм, источник обращения, UTM-метки и технические данные сессии

Wappi

Кнопки связи, социальные виджеты и коммуникация через мессенджеры

контактные данные, сообщения и технические сведения, необходимые для связи

Telphin

Телефония, коллтрекинг и сервис обратного звонка

номер телефона, сведения о звонке, источник перехода и рекламные параметры

ЮKassa

Прием оплаты и возврат денежных средств

контактные и платежные сведения в объеме, необходимом для проведения и подтверждения операции

UniSender

Формы подписки, email-рассылки и анализ доставки сообщений

e-mail, имя (если указано), сведения о согласии, доставке, открытии писем и переходах по ссылкам

Яндекс ID

Авторизация и регистрация пользователя на Сайте через учетную запись Яндекса

имя, e-mail, идентификатор пользователя Яндекса, иные данные профиля, передаваемые пользователем в соответствии с настройками доступа

VK ID

Авторизация и регистрация пользователя на Сайте через учетную запись VK

имя, e-mail, идентификатор пользователя VK, иные данные профиля, передаваемые пользователем в соответствии с настройками доступа

8. Передача данных

Данные могут становиться доступными поставщикам аналитических и рекламных сервисов, CRM, сервисам телефонии, коллтрекинга, обратного звонка, онлайн-чата, мессенджеров, платежей, рассылок, социальных виджетов, а также хостинг- и ИТ-подрядчикам только в объеме, необходимом для работы соответствующего сервиса и достижения заявленных целей.

9. Срок хранения

Срок хранения зависит от типа cookie и настроек сервиса. Сессионные cookie удаляются после завершения сеанса, постоянные — по истечении установленного срока либо после удаления пользователем. Точные сроки отдельных cookie определяются настройками соответствующих сервисов.

10. Отзыв согласия

Пользователь может ограничить или удалить cookie через настройки браузера либо обратиться по адресу shop@shocko.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения.

11. Изменение Политики и контакты

Актуальная редакция размещается по адресу: https://shocko.ru/cookie.html. По вопросам использования cookie можно обратиться по e-mail shop@shocko.ru или по адресу Оператора.